Si la puntuación de su lección no se está guardando, el problema podría estar relacionado con el navegador. Los siguientes pasos suelen ayudar:
- Asegúrate de que utilizas la más reciente versión de Google Chrome o Firefox. (Si no estás seguro de qué navegador estás utilizando, puedes visitar http://detectmybrowser.com/)
- Asegúrese de que seleccione "Guardar y salir" o "Volver a hacer la prueba" al final de cada prueba de la lección
- Desde la página principal de las lecciones, intenta actualizar la página para ver su progreso actual (puedes utilizar la tecla F5 en un PC o la tecla Command + R en un Mac)
- Borre la memoria caché y las cookies de su navegador de Internet, luego inicie sesión y vuelva a intentarlo
- Intenta acceder al curso desde otro aparato
En el caso de que estos pasos no le ayuden, tiene la seguridad - ¡podemos asistirle! Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo al support@frameworkhomeownership.org.