Si no puedes acceder a la actividad de tu sesión de asesoramiento, por lo general significa que hay algún(os) requisito(s) que aún debes cumplir.
Aquí tienes algunas cosas que puedes verificar:
- Asegúrate de que has completado las 7 lecciones y aprobado la prueba de cada una de ellas. Aquí tienes algunas formas de saber cuánto has completado y qué te queda por hacer:
- En la página de tu ruta de aprendizaje, puedes ver qué parte del curso has completado. Para acceder a la sesión de asesoramiento debes ver 7/7
- En la página de tu ruta de aprendizaje, puedes ver qué parte del curso has completado. Para acceder a la sesión de asesoramiento debes ver 7/7
- También puedes ver qué lecciones se han completado y aprobado desde tu página de ruta de aprendizaje, como se indica con un punto verde
- Por último, siempre puedes acceder a cualquier lección para ver su progreso, así como el puntaje más alto obtenido en la prueba. En este ejemplo, podemos ver que este estudiante completó el 100% de la lección y obtuvo el 100% en la prueba.
Cuando hayas completado las 7 lecciones y hayas obtenido un 80% o más en cada una de las pruebas, tu sesión de asesoramiento mostrará un botón de inicio, indicando que puedes avanzar para programar tu sesión de asesoramiento.
Si has confirmado que has cumplido todos los requisitos necesarios, estos pasos adicionales pueden ayudarte:
- Intenta actualizar la página y después comprueba si puedes acceder a los detalles del asesoramiento (puedes hacer clic en el botón de actualización, ubicado normalmente en la esquina superior derecha del navegador, o haciendo clic en Comando + R en Mac y F5 en PC).
- Intenta cerrar la sesión y volver a iniciarla, y después intenta acceder a los datos del asesoramiento
- Intenta borrar la memoria caché y las cookies y después inicia sesión en el curso para intentar acceder a los detalles del asesoramiento.
- Intenta cambiar de navegador, como Google Chrome o Firefox. Ambos son de descargas gratuitas.
- Si puedes, intenta cambiar a otro aparato, como una computadora o un computador portátil.
Aquí tienes algunos recursos adicionales que pueden resultarte útiles:
- ¿Cuál es mi puntaje?
- ¿Qué lecciones he completado?
- ¿Por qué no he recibido mi certificado de cumplimiento?
Y como siempre, ¡estamos aquí para ayudarte! Si sigues necesitando ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.