¿Tienes problemas para registrarte? Prueba con estos pasos:
- Verifica que todos los campos obligatorios en la sección de Configuración de cuenta estén completos y correctamente ingresados.
- Usa tu dirección de facturación al ingresar tu dirección.
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Asegúrate de que tu contraseña cumpla con los siguientes requisitos y esté escrita correctamente en ambos campos:
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Al menos 8 caracteres
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Al menos 1 símbolo
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Al menos 1 número
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Al menos 1 letra mayúscula
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- En la página de Información de pago, confirma que los datos de tu tarjeta sean correctos. Aceptamos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, China UnionPay y la mayoría de las tarjetas de débito.
- Asegúrate de haber leído y aceptado los Términos y Condiciones.
Si completaste todos estos pasos, deberías poder crear tu cuenta sin problemas.
¿Sigues teniendo dificultades? Intenta lo siguiente:
- Borra la caché y las cookies de tu navegador, o cambia a uno diferente (recomendamos Google Chrome o Firefox).
- Si es posible, prueba cambiar de dispositivo, por ejemplo, de un teléfono a una computadora o laptop.
¿Necesitas más ayuda?
¡Con gusto te ayudamos!
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte aquí o escribirnos por correo a support@frameworkhomeownership.org